Ｂ－ＣＡＳカードを正しく挿してもテレビが映らない！さあどうする？

ある日、テレビをつけると画面にメッセージが出ました。

Ｂ－ＣＡＳカードを確認するも、きちんとテレビに挿さっています。

カードを抜き差ししたりテレビのコンセントを抜いたり色々と試しましたが、結果は変わらず。

ふと、Ｂ－ＣＡＳカードのチップ部分を見ると・・・

擦れたような傷があることに気が付きました。

これ、何十回もカードを抜き差ししたために付いた擦り傷だと思われます。

通常は一度カードを挿したらずっとそのままだと思いますが、我が家では小さな息子がカードを抜いてしまい、そこらに放置してしまいます。

そのカードを私や妻が見つけてテレビに挿し直す・・・ということを数え切れないほど繰り返しています。

テレビがＢ－ＣＡＳカードを識別しない原因は、カードを繰り返し抜き差ししたことでチップが破損してしまったという事が考えられます。

いずれにしても、このままではテレビが見れない！

だからといって、テレビごと買い替えたりする必要はありません。

Ｂ－ＣＡＳカードを再発行してもらえば大丈夫。

Ｂ－ＣＡＳのホームページを見ると、Ｂ－ＣＡＳカードが破損・紛失・盗難等にあった場合、２，０５０円で再発行できると書かれています。

再発行するには、Ｂ－ＣＡＳのカスタマーセンターに電話、またはネットで手続きをします。

ちなみに、店頭やネットショップでの販売は行っていません。

ということで、私はカスタマーセンターに電話をしました。

受付時間は年中無休の10:00～20:00。

土日祝日も受付しているとは意外でした。

カスタマーセンターによると、問い合わせの多い時間帯はダントツで１０時台のようです。

しかし、私は１０時３０分くらいに電話をしたらすぐに繋がりました。

テレビが映らない症状を伝えると、「それでは、Ｂ－ＣＡＳカードを再発行します」との回答。

そして、以下の事項を口頭で伝えます。

１．Ｂ－ＣＡＳカードに記載されている２０桁のカード番号
２．住所
３．氏名
４．電話番号

新しいＢ－ＣＡＳカードは速達の代引きで即日発送してくれるそうです。

そして翌日、新しいＢ－ＣＡＳカードが届きました。

さすが速達。

速達が届いたら、配達員に２，０５０円を支払います。

尚、この２，０５０円の中に送料と代引き手数料も含まれています。

早速テレビに挿入して受信確認をします。バッチリでした。

速達郵便の中には返信用の封筒が同封されています。

破損したＢ－ＣＡＳカードをこの封筒に入れて返却します。

これで万事終了です。